Вопрос о возврате денежных средств, потраченных на прибретение подписки на Telegram бота Avandy News,
можно решить в индивидуальном порядке в течении 3 рабочих дней, обратившись
в электронном виде по адресу:
rps_project@mail.ru
Законодательство:
В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации (гл. 2, ст. 26.1) дистанционный способ продажи
исключает возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара.
Однако, в связи с тем, что для ознакомления с функционалом Telegram бота
покупателю предоставляется бесплатная подписка сроком на один месяц,
решение о возврате средств может принять только разработчик бота.
Поскольку бот является зависимым от приложения Telegram, то гипотетически возможна его блокировка или неработоспособность по другим, не зависящим от разработчика, причинам.
В данном случае для возврата средств необходимо обратиться к разработчику.
Возврат будет произведён за оставшийся период подписки.
Пример: подписка оформлена 01.02.2024 на год, а 15.08.2024 бот перестал работать по независящим от разработчика причинам в течении двух дней -
пользователю будет произведён возврат средств за оставшиеся 5 месяцев.
Расчёт: (оплата за год 1800 р. / 12 месяцев) * 5 оставшихся месяцев = 750 р.
Разработчик: mrprogre